🧬 ATOM
規則與現實的錯位
Rule-Reality Misalignment
當組織制定的正式規則(官方工具、政策、流程)與使用者實際需求產生落差時,使用者會繞過正式系統、在影子經濟中滿足需求。組織因此失去可見度與控制力,最終被迫要麼改進正式系統、要麼接受風險。
提出者:Viktor Mayer-Schönberger & Thomas Ramge(治理與自組織理論)/ Clay Christensen(破壞式創新中的使用者需求) · 2019
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Rule-Reality Misalignment
當組織制定的正式規則(官方工具、政策、流程)與使用者實際需求產生落差時,使用者會繞過正式系統、在影子經濟中滿足需求。組織因此失去可見度與控制力,最終被迫要麼改進正式系統、要麼接受風險。
提出者:Viktor Mayer-Schönberger & Thomas Ramge(治理與自組織理論)/ Clay Christensen(破壞式創新中的使用者需求) · 2019