可見度悖論

Visibility Paradox

當系統複雜度增加、監控點數倍增時，可見度反而下降。原因不是技術無法測量，而是測量單位的細粒度化（從固定費用制轉向變數費用制），導致決策者需要的預測難度指數級上升，超過組織能消化的認知負擔。

提出者：Donald Norman（Design of Everyday Things）、Donella Meadows（系統思考） · 1988