邊界擴張

Boundary Expansion

當核心商業模式遇到天花板時，企業或產業不是深挖縱向利潤，而是橫向擴張邊界、從單一功能轉向多功能綜合體。通過增加客戶停留時間、交叉銷售、提升客單價，將邊際場景商業化。

提出者：Clay Christensen（延伸性創新理論）/ Eric Bingham（消費場景分析） · 2003