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知識隱性化與自動化替代
Tacit Knowledge Digitization & Automation Substitution
當專業知識存在於個人經驗與感知判斷(隱性知識)而難以標準化時,組織面臨『人員流失 = 能力喪失』的困境。物理自動化系統若能將這些隱性知識編碼為可重複執行的演算法或感測邏輯,就能解決人口結構變化帶來的技能斷層,同時轉移高風險工作。
提出者:Michael Polanyi (隱性知識理論) + Clayton Christensen (破壞性創新) · 1958