平台碎片化悖論

Platform Fragmentation Paradox

當企業為了觸及更多用戶而跨越多個設備平台時，反而因為功能與體驗分割而削弱核心價值主張；最終用戶被迫在設備間切換、降低粘著度。

提出者：David S. Evans & Richard Schmalensee (Platform Economics) · 2016