事件
亞馬遜在 2026 年 6 月推出「AI 生成搜尋視覺」功能。用戶在搜尋框描述商品特徵（例如「有垂領的襯衫」），系統會實時生成符合描述的衣服與居家用品的 AI 圖片。用戶可點擊最符合的圖片進行後續搜尋。
表面上這是「幫助用戶克服記憶障礙」的人性化功能。但隱藏的邏輯是：亞馬遜用 AI 幻覺作為搜尋參與度的黏著劑，而非實際存在的商品檢索工具。
問題的三層結構
### 第一層：幻覺 vs 現實的邊界坍塌
AI 生成的圖片永遠無法保證對應真實商品。垂領襯衫的 100 個生成變異中、可能只有 8 個在亞馬遜上真的有人在賣。用戶會陷入「視覺吸引 → 點擊搜尋 → 發現沒有完全相符的商品 → 退而求其次購買相似品」的漏斗。
這不是搜尋優化、是視覺誘騙（visual bait-and-switch）。
### 第二層：參與度 vs 轉換率的詭計
亞馬遜的商業模型依賴點擊數與停留時間。AI 生成圖片的目的不是「帮助你找到真實商品」、而是「讓妳在搜尋框停留更久、點擊更多次」。
這類似於抖音推薦算法——算法的優化目標是「最大化用戶參與度」，不是「最大化用戶滿足度」。參與度高不代表用戶最後買到的東西符合預期。
### 第三層：責任界線的故意模糊
亞馬遜可以說「我們只是幫助用戶可視化搜尋意圖、不保證圖片對應商品存在」。這在法律上自保無虞、但在倫理上製造了「我們故意製造妳無法滿足的想像，然後從妳的沮喪中獲利」的結構。
為什麼這是永恆的原則？
這不是「2026 年的 AI 問題」。這是平台經濟與虛構內容共謀的永恆危機：
- **廣告時代**：報紙刊登虛假的减肥藥廣告、讀者上當。報紙靠廣告費存活、虛假承諾是特徵不是 bug。
- **電視時代**：購物頻道展示不在倉庫裡的商品、製造「快買、只剩最後一件」的假稀缺。
- **社群媒體時代**：美顏濾鏡讓妳看到「不存在的自己」、激發購買慾（護膚品、衣服、減肥產品）。
- **AI 時代**：平台不需要再僱傭攝影師拍虛假商品照片、直接用 AI 按需幻覺，成本降到近乎零。
隱藏的經濟學
成本結構改變了激勵。傳統電商要製作虛假商品圖片、需要攝影、模特、修圖成本。這限制了規模。AI 生成使邊際成本趨近於零。
當虛假展示的成本從「高」變成「近乎免費」、企業對虛假展示的容忍度會激增。不是因為企業變更邪惡、而是因為經濟學規則改變了。
用戶會如何反應？
短期內：大多數用戶不會察覺區別，因為 AI 生成的圖片看起來「足夠真實」。點擊率會上升、轉換率會上升（因為期望被打壓）、亞馬遜宣傳「用戶滿意度提升」。
中期內：更敏銳的用戶會感到「欺騙感」——頻繁發現「我想要的商品其實不存在」。社交媒體開始出現「亞馬遜 AI 搜尋坑我」的吐槽。監管部門開始關注。
長期內：如果亞馬遜不主動承諾「AI 圖片對應真實商品」，用戶的信任會蛀蝕。但如果他們做出這種承諾、就需要驗證系統（成本提高）、這會打敗推出 AI 搜尋的初衷。
更深的問題：誰定義「搜尋」？
搜尋的本質是什麼？
- **用戶視角**：「幫我找到真實存在、符合我需求的商品」
- **亞馬遜視角**（隱藏版）：「最大化用戶在我的平台停留時間、增加點擊與瀏覽」
AI 搜尋視覺化功能正在把「搜尋」從「獲取工具」重定義成「參與遊戲」。用戶以為自己在購物、實際上在參與一個精心設計的視覺誘餌遊戲。