事件背景
中國製造業正經歷一個隱性的結構性轉變。36 氪研究院最新報告指出，傳統「大而全」的企業內部一體化模式邊際效率已經遞減。曾經的競爭邏輯是「自己做什麼都便宜」，現在變成了「自己做什麼都慢、都不專業」。
這個轉變最先從製造業的「非核心職能」開始。採購、倉儲、配送、供應鏈協同——這些曾經被視為企業內部競爭力的領域，如今被製造企業加速向外部轉移。而工業用品（特別是 MRO「維修、維護、運營用品」）的數字化平台，正在成為承接這個轉移的關鍵基礎設施。
為什麼「大而全」邊際效率遞減了？
### 問題 1：複雜度爆炸
現代製造業的供應鏈已經不是線性的。一個中等規模製造廠，日常需要採購的工業用品可能涉及： - 密封件、軸承、螺絲（標準件 / 非標定制件混雜） - 潤滑油、清潔劑、防銹劑（參數不統一、替代品眾多） - 安全防護具、勞保用品（合規標準不同地區異化） - 機械配件、電氣元器件（技術迭代快、選型困難）
傳統做法是採購部找幾十家供應商、用 Excel 表格比價、每次要貨都重新議價。邊際成本不是遞減，而是遞增——每增加一種新物料、就要重新建立供應商關係、談判、驗收。
### 問題 2：庫存成本的詛咒
工業用品大多是低頻、高成本的非核心物資。一根 200 元的軸承、用不好要庫存 200 根（佔用 40 萬現金），用好了又要 JIT（準時制）配送。傳統企業要麼佔用大量現金做安全庫存、要麼頻繁停機等物料——兩個都很貴。
### 問題 3：合規與風險管理的外溢成本
現在環保法規越來越嚴（廢舊物資處理）、安全法規越來越細（勞保用品認證）、國產替代化要求越來越高（國內採購率指標）。一家製造廠很難同時把所有法規「內化」在自己的採購體系裡。
「非核心職能外包化」的普遍規律
這個現象遠不止工業用品。讓我們從更高階的原則來看：
Coase 交易成本理論（1937） 的核心洞察是：企業邊界取決於「內部協調成本」vs「外部市場交易成本」的相對大小。當市場上出現足夠好的專業服務商，交易成本下降到低於內部成本時，企業就會「邊界萎縮」。
具體應用在製造業的非核心職能：
1. 採購職能的外包化： - 內部採購部 = 固定成本（工資、系統、培訓）+ 變動成本（談判、驗收、爭議解決） - 專業工業品平台 = 網絡效應（一個平台聚合 1000 家供應商、分攤成本）+ 規模優勢（平台採購力度 > 單個企業） - 臨界點：當平台能提供「價格更便宜 + 選擇更多 + 交付更快」時，內包變成非理性決策
2. 倉儲與配送的外包化： - 自建倉儲 = 固定資產、占地、人力、WMS 系統、保險等 - 第三方 / 專業平台 = 按單位量計費、不用承擔資產折舊 - 當需求波動時，自建倉儲會出現嚴重的「閒置成本」，外包反而更靈活
3. 供應鏈協同的外包化： - 以前企業自己做需求預測、自己下單給供應商 - 現在平台可以匯聚多個製造廠的需求、進行合單採購、獲得更好的折扣、再分散配送 - 這種「集合型供應鏈」本質上是一個信息中介 + 風險承擔的角色，單個企業無法自己做
為什麼工業用品平台成為「新基礎設施」？
這個轉變不是簡單的「中間商賺差價」。工業用品平台承載著整個製造業供應鏈的以下功能：
1. 信息標準化：將非結構化的商品參數（「這個軸承大概是這個尺寸」）轉化為結構化數據（SKU 編碼、規格表、替代品庫），讓選型不再是「打電話問」的黑盒
2. 交易成本民主化：大企業可以承受採購部、小企業承受不起，平台讓小廠也能獲得大企業級的採購效率
3. 風險共擔：平台在供應商資質驗證、品質把關、合規審查上代替企業承擔部分風險
4. 融資功能嵌入：平台可以提供應付帳款延期、幫助小廠改善現金流，這是單個供應商無法做到的
對業態競爭的啟示
一旦非核心職能外包化開始發生，就會產生「winner-take-most」效應：