承諾-實現落差稅

Promise-Delivery Gap Tax

當企業向消費者承諾未來功能但交付延遲或未交付時，市場會通過訴訟、退款、品牌損害等機制對其進行「稅收」。這個稅率取決於：(1)承諾的具體程度，(2)消費者購買決策的依賴度，(3)企業的市場地位。

提出者：Implicit in consumer protection law & behavioral economics · 1960