可測量性陷阱

Measurability Trap

當某個人類特質（情緒、態度、忠誠度）被技術量化後，組織會傾向於優化這個可測量的代理指標，而非原本想達成的真實目標，導致激勵結構扭曲、員工行為作假、信任侵蝕。

提出者：Goodhart / Campbell · 1975