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Systems Integration Over Point Optimization
在複雜多層次的運作體系中，整合不同子系統並透過資訊流縫合的收益，往往超過單一環節的效率最大化。瓶頸不在技術、而在銜接。
*當物流中心裡每個機器人都是最先進的、但它們各自為政——浪費的成本反而比沒有自動化還多。CVS 選擇放棄單點優化、用軟體線把舊設備串起來、結果營運成本狂砍 40%。*
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