「期望落差反噬」
Expectation Backfire Effect
當產品獲得超高前期關注和期待時，實際交付物的任何缺陷都會被放大評判。不是絕對品質決定口碑，而是『現實 vs 期望』的差值決定玩家反應強度。期望越高、落差越大、反彈越猛。
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Atomly
Expectation Backfire Effect
當產品獲得超高前期關注和期待時，實際交付物的任何缺陷都會被放大評判。不是絕對品質決定口碑，而是『現實 vs 期望』的差值決定玩家反應強度。期望越高、落差越大、反彈越猛。