Atomly
Measurability Trap
當某個人類特質(情緒、態度、忠誠度)被技術量化後,組織會傾向於優化這個可測量的代理指標,而非原本想達成的真實目標,導致激勵結構扭曲、員工行為作假、信任侵蝕。
*當企業開始量化員工的「情緒指數」,員工就開始學會假裝擁有「正確的情緒」——而這正是信任系統的死亡開始。*
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